عند محاولة شحن البطاقة في حسابي, تظهر لي رسالة بأن ( البطاقة غير موجودة أو تم تفعيلها مسبقاً ) ؟

قم بالتأكد من رقم البطاقة والرقم السري قبل إدخالهما .......

وفي حال استمرار المشكلة قم بمراسلة فريق الدعم الفني واشرح لهم المشكلة وزودهم بأرقام بطاقة الشحن