الأسئلة المتكررة

إن لم تجد البطاقة المطلوبة ضمن قائمة البطاقات المشتراة ....       

قم بالتواصل مع قسم الدعم الفني عبر نظام البطاقات قسم ( مشاكل الدفع وشحن الرصيد )

مع تصوير رسالة التأكيد (( CENT  )) و ذكر تاريخ عملية الشراء ورقم الجوال واسم شبكة الاتصالات

إن لم تجد البطاقة المطلوبة ضمن قائمة البطاقات المشتراة ....

قم بالتواصل مع قسم الدعم الفني عبر نظام البطاقات قسم ( مشاكل الدفع وشحن الرصيد )

مع ذكر تاريخ عملية الشراء ورقم الجوال واسم شبكة الاتصالات 

الأمر بسيطة جداً وكل ما عليك هو إدخال الرمز المفتاحي لكل دولة والموجود قبل رقم البطاقة

وإدخال رقم السري كما هو في المكان المخصص له 

بعد مرور 12 ساعة ولم يصلك الرد ....

 قم بالتواصل مع قسم الدعم الفني عبر نظام البطاقات قسم ( مشاكل الدفع وشحن الرصيد )

مع إرسال صورة عن رسائل الشحن التي قمت بإرسالها مع ذكر رقم الجوال وتاريخ عملية الشحن واسم شبكة الاتصالات

قم بالتواصل مع فريق الدعم الفني (مشاكل الدفع وشحن الرصيد ) مع توضيح تفاصيل عملية الشراء 

بعد الانتهاء من عملية الدفع ستظهر لك في الصورة التالية عبارة ( view order  )

قم بالضغط على هذه الكلمة وستجد أرقام بطاقة الشحن (رقم البطاقة والرقم السري) 

نعم يتوفر ذلك عن طريق الموقع العالمي  off gamers    بالإضافة إلى موقع خمسات 

نعم يتوفر ذلك من خلال الموقع العالمي off gamers والخاص بألعاب الأونلاين  

قم بالدخول إلى قائمة البطاقات المشتراة والموجودة على يسار الأكاونتس

وإن لم تجد البطاقة ضمن القائمة المذكورة ......

قم بالتواصل مع قسم الدعم الفني عبر نظام البطاقات http://support.gamepower7.com/ قسم ( مشاكل الدفع وشحن الرصيد )

مع إرفاق الايميل الوارد من الموقع الذي قمت بالشراء من خلاله مع ذكر التفاصيل : رقم وتاريخ عملية الشراء وعدد النقاط المشتراة .

قم بالتأكد من رقم البطاقة والرقم السري قبل إدخالهما .......

وفي حال استمرار المشكلة قم بمراسلة فريق الدعم الفني واشرح لهم المشكلة وزودهم بأرقام بطاقة الشحن 

تحوي رقمين الأول هو رقم البطاقة مؤلف من أرقام وقد يكون مؤلفاً من أرقام وأحرف تسبقها.

الرقم الثاني هو الرقم السري ويكون مؤلفاً من أرقام فقط

رصيد GP7 هو رصيد نقاط الشحن الصالح للاستخدام في جميع ألعاب Game Power 7 ( الرصيد المتعارف عليه بشكل عام )

رصيد Rappelz وهو الرصيد الخاص بلعبة أمل الشعوب الذي يتم استخدامه في هذه اللعبة فقط

لا يمكنك تحويل النقاط (بعد شحنها) من حساب إلى آخر

Pages

Our Partners
شركاؤنا