الأسئلة المتكررة

قم بالاطلاع على الرابط التالي والذي يوضح لك كافة المعلومات والتفاصيل

قم بالاطلاع على الرابط التالي والذي يوضح لك كافة المعلومات والتفاصيل

قم بالتواصل مع قسم الدعم الفني عبر نظام البطاقات

والرابط التالي يوضح كافة التفاصيل حول كيفية إرسال بطاقة إلى الدعم الفني

قم بالتواصل مع فريق الدعم الفني عبر نظام البطاقات ( مشاكل الدفع وشحن الرصيد )

مع تصوير الرد المرسل من قبل شبكة الاتصال , رقم الجوال , اسم شبكة الاتصالات

لا تقلق عند إرسال أكثر من 10 رسائل نصية إلى شبكة الجوال ضمن مدة 5 دقائق

عندئذً سيدخل رقم الجوال ضمن القائمة السوداء وسيتم حظره 24 ساعة من الإرسال

وتسمى هذه العملية ( لدى الشبكة) تحت بند مكافحة الغش

نعم يمكنك ذلك من خلال إرسال رسالة نصية (( gp7 )) باللغة الانكليزية وبأحرف صغيرة فقط

إلى شبكات الجوال والمتوفرة في (السعودية –الإمارات –مصر – البحرين )

نعم يمكنك ذلك ... عبر المخدمين ( Infobip - Tpay )

قم بمراسلة الدعم الفني عبر نظام البطاقات أو عن طريق المحادثة الفورية ( Live help )

مع توضيح المشكلة .

قد تختلف أسعار بطاقات الشحن وفقاً لطريقة الشحن المتبعة

وذلك يعود إلى الرسوم والضرائب الخاصة بطريقة الشحن المختارة

إن أسعار بطاقات الشحن متساوية لكافة أحبائنا

ولكن حسب العملة المحلية لكل دولة ونحن نقوم على الدوام بمراقبة أسعار بطاقات الشحن

بعد الدخول إلى أي لعبة من ألعابنا أنت مسجل تلقائياً وبشكل آلي في نظام الولاء وبالتالي يمكنك الاستفادة من هذا النظام

قم بالتواصل مع قسم الدعم الفني عبر نظام البطاقات قسم ( مشاكل الدفع وشحن الرصيد )

لا تقلق قم بالاتصال بموزعنا المعتمد وسيقوم بتقديم كل المساعدة اللازمة

مع وجود عدة طرق لتوصيل أرقام بطاقات الشحن لأي منطقة منها ( التحويل البنكي – التحويل البريدي – الشحن على الطاير ( مصر ) – خدمة فليكسي ( الجزائر ) )

- شبكات الجوال (السعودية –الإمارات –مصر –البحرين )

- Infobip (الإمارات –قطر –البحرين – سلنطة عُمان – العراق –الكويت )

- Tpay ( الإمارات – مصر – السعودية - الأردن ) حيث تتوفر هذه الخدمة فقط لمشتركي شبكة du في الإمارات

وشبكة موبايلي لمملكة العربية السعودية

Pages

Our Partners

شركاؤنا